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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Häufige Fragen zu Artrockz

1. Bestellung, Versand, Zahlung

Die Lieferzeit ist je nach Optik und Lagerbestand unterschiedlich, kann aber per Mail oder telefonisch angefragt werden.

Der Versand erfolgt über Spedition. Die Platten befinden sich sicher verpackt auf einer Einwegpalette.

Die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands beträgt 65€.

Ja, eine Selbstabholung sollte aber vorher per Mail oder telefonisch abgesprochen werden.

Ja, die Speditionsmehrkosten sind vom Kunden zu tragen.

Fixtermine und ein Express- bzw. Overnightversand sind möglich, die Mehrkosten sind vom Kunden zu tragen.

Die Mindestabnahmemenge beträgt 1 Verpackungseinheit (12 Platten Ziegelstein oder 8 Platten Bruchstein), kleinere Abnahmemengen sind gegen einen Mindermengenzuschlag von 30€ möglich.

2. Umwelt, Nachhaltigkeit, Zertifikate

Die Steinimitate werden aus geschäumten Neopor (EPS) hergestellt, siehe hierzu auch die Materialinformationen, die als Download zur Verfügung stehen.

Die Steinimitate können umweltschonend dem Recycling zugeführt werden, eine Entsorgung als Sondermüll ist nicht notwendig.

Das Grundmaterial ist B1- zertifiziert, siehe hierzu auch den B1- Prüfbericht, welcher als Download verfügbar ist.

Bei der Verarbeitung auf Messen ist die Erlaubnis zur Verwendung von EPS zu prüfen.

3. Gewicht, Verarbeitung, Fertigung

Die Platten haben eine Fläche von 1m².

Eine Platte wiegt 860g (Ziegelstein) bzw. 920g (Bruchstein) pro Platte.

Ein sichtbarer Rapport ist durch die Umsetzung unserer designspezifischen Verlegevorschläge vermeidbar. Diese sind unter unseren Downloads zu finden.

Ja, die Anfertigung von CI- konformen Designs oder RAL- Farben nach individueller Absprache ist möglich.

4. MONTAGE, VERKLEBEN, Fugen

Die Platten können mit der 2in1 Fugenmasse an die Wand geklebt werden, hierfür reichen 3 Streifen auf der Rückseite der Platte. Die Montage wird beginnend von links unten empfohlen (siehe Verlegevorschlag unter Downloads). Prägungen auf derRückseite erleichtern die Zuordnung. Steine sollten immer von der Rückseite her (glatte Seite) zugeschnitten werden.
Alternativ können die Platten auch an die Wand geschraubt und mit der Fugenmasse die sichtbaren Schraubköpfe überdeckt werden.

Ein handelsübliches Teppichmesser (Cutter) und eine Tauchsäge.

Eine Montage ist auf allen glatten Oberflächen möglich.

Nein, die Verwendung im Außenbereich wird nicht empfohlen.

Pro Flasche 2in1 Fugenmasse kann 4m² Steinimitat verklebt oder 2m² verklebt und 2m² verfugt werden.